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News Release

2010年8月26日

テクニカルサポート体制変更のお知らせ

平素は格別のお引き立てにあずかり、厚くお礼申し上げます。
株式会社インフィニシスでは、製品のテクニカルサポートをお電話、e-mail、FAXにて行ってまいりましたが、誠に勝手ではございますが、2010年9月より下記のようにサポート体制を変更させて頂きます。

ご登録ユーザー様には大変ご不便をおかけ致しまして恐縮でございますが、何と
ぞご理解を頂けますようお願い申し上げます。

(株) インフィニシス 代表:デニス・ヘイゼル
< http://www.infinisys.co.jp >

A) 電話とeメール(またはFAX)によるフルサポート。(インストール方法、機能不具合、使い方)。電話によるサポートは購入日から3ヵ月間にさせていただきます。

対象製品
・インテリア4.0 for Macintosh
・インテリアプロ4.1 for Macintosh
・ドラフティングキャドプロ6 for Macintosh
・ドラフティングキャドプロ5.0.6b for Windows
・ドラフティングキャド5.6.4 for Macintosh
・ドラフティングキャド5.0.6b for Windows
・一軒楽着5 for Windows
・一軒楽着4 for Windows
・DWG Viewer
・メールマジックプロフェッショナル4.1 for Windows(ver4.0.2も含む)
・絵で覚えるシリーズ
・Talk Nowシリーズ
・World Talkシリーズ
・Movie Talkシリーズ
・Talk Moreシリーズ
・Talk the Talkシリーズ
・Talk Businessシリーズ
・かずの森(ポッケ編、ピッケ編)

B) eメール(またはFAX)のみによるフルサポート。

対象製品
・Synchronize! Pro X
・ドラフティングキャドプロ5.6 for Macintosh
・ドラフティングキャドプロ5.0.6a for Windows
・ドラフティングキャド5.6 for Macintosh
・ドラフティングキャド5.0.6a for Windows
・インテリアプロ4.0 for Macintosh
・一軒楽着3D Standard for Windows
・一軒楽着3D Standard for Macintosh
・PhotoFix3.5
・PrintMate
・NetMate
・3D Modeler
・メールマジックパーソナル
・Mail Magic 2.0 for Macintosh
・Story World
・Picture Dictionary
・テレタビーズ
・After Darkシリーズ
・Change My image
・クロスプレー
・クロスサム
・英語の島の大ぼうけん
・ピングー(なかまたち、ゲームランド)
・Mini Modeler

C) eメール(またはFAX)のみによる簡易サポート。(インストール方法と機能不具合のみ。使い方についてのサポートは行いません。)

対象製品
・Alphabet Numbers


サポート終了製品
下記の製品のサポートは終了いたしました。
・上記以外のインテリア
・上記以外のインテリアプロ
・上記以外のドラフティングキャド
・上記以外のドラフティングキャドプロ
・上記以外の一軒楽着
・上記以外のメールマジックプロフェッショナル

■ テクニカルサポートページ
http://www.infinisys.co.jp/support/index.shtml

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